Políticas de Entrega

Política de Entrega

Na Essência do Dendê, buscamos oferecer a você opções flexíveis e convenientes para a entrega dos nossos produtos. Confira abaixo nossas políticas:

1. Retirada Local

Disponibilizamos a opção de retirada gratuita para clientes em Feira de Santana-BA nas seguintes localizações:

• Avenida João Durval Carneiro
• Avenida Maria Quitéria
• Avenida Presidente Dutra
• Avenida Getúlio Vargas

Como funciona?

• Após a confirmação do pedido, entraremos em contato para combinar o dia, horário e local da retirada.
• As retiradas são feitas exclusivamente em horários previamente acordados, devido à minha rotina de trabalho.

2. Entregas via Correios e Transportadoras

Enviamos para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras.

Prazos e Custos:

• O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a modalidade de envio escolhida (PAC, Sedex ou transportadora).
• O valor do frete será calculado no momento da compra, com base no peso, dimensões dos produtos e endereço de entrega.

Rastreamento:

• Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.

3. Considerações Importantes

• Certifique-se de fornecer o endereço correto e atualizado para evitar atrasos ou problemas na entrega.
• Caso ocorra alguma tentativa de entrega sem sucesso devido a erro no endereço ou ausência do destinatário, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
• Para entregas locais com retirada, a pontualidade é fundamental para o bom andamento dos agendamentos.

4. Dúvidas ou Alterações

Se precisar ajustar o endereço de entrega, mudar a modalidade ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco o mais rápido possível por e-mail ou WhatsApp.