Política de privacidade

Política de Privacidade

A Essência do Dendê valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos por você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site ou realizar uma compra.

1. Coleta de Informações

Ao interagir com nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais fornecidos por você: Nome, endereço, telefone, e-mail, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), e informações de pagamento.
• Informações de navegação: Cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e comportamento no site, para melhorar sua experiência de usuário.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Enviar atualizações sobre o status do pedido;
• Entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas relacionados à compra;
• Personalizar sua experiência no site e melhorar nossos serviços;
• Enviar promoções, ofertas e novidades, caso você opte por recebê-las.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Parceiros de entrega: Fornecemos seus dados de envio para Correios ou transportadoras, exclusivamente para entregar seus pedidos.
• Processadores de pagamento: Utilizamos serviços de pagamento seguros para processar suas compras.
• Requisitos legais: Caso sejamos obrigados por lei a compartilhar informações com autoridades competentes.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais armazenadas conosco;
• Solicitar a interrupção do envio de comunicações de marketing;
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail essenciadodende.ls@gmail.com.

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais. Qualquer alteração será publicada nesta página e, sempre que necessário, notificaremos você por e-mail ou no site.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail essenciadodende.ls@gmail.com ou WhatsApp 71 99266-5353.

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